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August 30th, 2012
admin

Customer Relationship Management CRM leicht gemacht
Customer Relationship Management (CRM) ist für jede Organisation und für jede Person, die etwas verkaufen möchte, von grösster Bedeutung. Wie bereits die Begriffsbildung andeutet, spielt sich das Management von Kundenbeziehungen vor allem auf der persönlichen Ebene ab. Doch wie in den meisten Bereichen, ist die Informatik auch beim Customer Relationship [...]